近三年來，Zoom人員規模擴張了三倍以上。其官網博客數據顯示，2020年3月，Zoom全球員工人數為2500人，2021年3月超過4400人，此次裁員前已經超過8600人。

　　此后新冠疫情催生的線上辦公需求給Zoom帶來巨變，袁征也在公開信中特別提到，“疫情永久改變了公司的成長軌跡。”

　　Zoom于2013年進入中國，2022年停止向中國大陸客戶直接銷售新產品或升級已有產品，僅通過第三方合作伙伴來提供視頻會議服務。目前Zoom在中國共有四家子公司，其中杭州、蘇州和合肥的三家子公司由美國總公司直接100%控股，而在上海的子公司軟視軟件有限公司則由一家名為Zoom Video Communications Limited的香港公司100%控股。

　　美國東部時間2月7日，視頻會議應用公司Zoom（NASADAQ：ZM）CEO袁征在官網博客發布公開信，宣布公司計劃裁員1300人，占到全球員工的15%。

　　袁征在公開信中承認，Zoom在極速擴張中 “犯下錯誤”，“沒有花足夠多的時間來徹底分析我們的團隊，也沒有評估是否在可持續發展，是否朝著最優先的方向發展。”

　　但他強調，隨著世界向新冠疫情大流行之后的生活過渡，用戶和企業依舊依賴Zoom。考慮到全球經濟的不確定性仍是今年的主題，公司未來會繼續向內審視，為客戶持續提供服務，實現長期愿景。

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　　公司股價從上市之初的36美元一路飆升至588美元，巔峰時市值超過1200億美元。雅虎創始人楊志遠、方舟投資的凱西·伍德、孫正義都是Zoom的忠實支持者，將其視作“疫情時期最受關注的高成長科技股”。

　　關于Zoom中國區的裁員政策，經不同城市子公司的多名員工確認，賠償方案為“N+4”（N為工作年數兌換成月，再加四個月的工資），員工持有的限制性股票期權到今年8月9日解禁。該套方案在辦理離職時已經與人事部門確認。

　　2021年11月可被視作Zoom發展的分水嶺，高增長不再。公司2021年全年營收為41億美元，凈利潤13.75億美元，同比增速分別為57%、105%，而2020年的同一組數據高達325%、2987%。2022年前三季度的營收增速進一步降至12%、8%、5%。

　　上述公開信顯示，Zoom美國總部地區的裁員賠償按照全職員工標準，所有被裁人員將獲得16個周（約四個月）的薪水與醫療保險以及2022年的年終獎。美國員工所持有的限制性股票期權歸屬期為6個月（員工在此階段內不能出售，到期后解禁），其他國家到今年8月9日解禁。

　　一位杭州子公司的軟件工程師告訴界面新聞記者，今天早晨剛剛收到內部郵件后，上午就開始辦理離職手續。據他所述，Zoom近兩年在國內招聘力度很大，他是去年4月看到招聘信息才離開上一家公司入職了Zoom。

　　Zoom創立于2011年。作為一款多人視頻會議應用，其最先流行于北美、歐洲的商務圈，2019年4月登陸納斯達克上市，IPO首日市值大漲72%。

　　此外，袁征還表態對此次裁員負責，承諾自己2023年降薪98%，核心管理層降薪20%，同時全部放棄2022年的獎金。

　　據界面新聞多方了解，自從去年停止在大陸直接銷售新產品或升級已有產品后，Zoom中國區的崗位以技術、產品開發人員為主，此次在全球裁員中大部分受到波及。多名在職、當天離職的員工向界面新聞證實，其杭州、蘇州、合肥子公司都已啟動裁員，上海暫時未知。